Découvrez les quatre nouveaux talents qui ont rejoint le SIGI depuis la dernière édition de notre newsletter SIGI Insights, chacun apportant son expertise unique pour soutenir notre mission d’excellence.
Allan Hadjoudj
Fonction : Coordinateur IT
Service : Infrastructure et Exploitation
Entrée : 07/11/2024
Parcours : En tant que coordinateur IT, je suis responsable de la maintenance, du dépannage et de l’optimisation des équipements informatiques. Je suis également chargé de fournir un support technique aux utilisateurs internes.
Valeur ajoutée : Mon expertise technique permet de résoudre rapidement les incidents informatiques, garantissant ainsi la continuité des activités. Je veille à maintenir un environnement informatique performant et sécurisé pour les utilisateurs.
Trait de personnalité : Réactif et méthodique, j’aime résoudre les problèmes techniques avec précision tout en offrant un service de qualité aux utilisateurs.
Caroline Henzig
Fonction : Responsable Expérience Client
Service : Relation Clients
Entrée : 01/12/2024
Parcours : Titulaire d’un bachelier en gestion hôtelière internationale et d’un master en management international, j’ai débuté ma carrière dans le secteur de l’hôtellerie, dans des fonctions liées à la satisfaction client et à la gestion de la qualité. Par la suite, j’ai évolué dans le secteur de l’assurance, dans différents rôles tels que la gestion de projets, l’innovation, le product management et l’expérience client.
Valeur ajoutée : Passionnée par l’amélioration continue de l’expérience client et des parcours clients, j’apporte une approche centrée client visant à renforcer la satisfaction et optimiser les parcours.
Trait de personnalité : J’aime bien garder un esprit ouvert et d’apprendre en continue.
Michaël Hubrecht
Fonction : Expert Métier APSAL
Service : Organisation Communale
Entrée : 15/11/2024
Parcours : J’ai travaillé ces 9 dernières années chez Telindus ou j’étais en charge de la Hotline chez Telindus pour les applications APSAL (salaires) et GESALL (comptabilité).
Valeur ajoutée : Ma valeur ajoutée réside dans mon expertise approfondie de tous les aspects liés aux salaires ainsi que dans la qualité de ma communication avec les clients.
Trait de personnalité : Je suis à l’écoute, pédagogue, et animé par le désir de faire évoluer les outils, tout en accompagnant les collègues et les clients dans leur progression.
Giuseppe Pugliese
Fonction : Expert Métier
Service : Organisation Communale
Entrée : 15/11/2024
Parcours : Diplômé dans le domaine des ressources humaines, j’ai travaillé ces 5 dernières années en tant que HR Manager chez FDLV. J’avais à charge la gestion du recrutement, de la formation, et le développement des talents pour assurer une équipe performante et alignée aux objectifs de l’entreprise.
Valeur ajoutée : Mon expérience dans le domaine des ressources humaines peut être un atout sur certains produits comme GRH ou FT. Au cours de mon parcours, j’ai toujours occupé des postes orientés » satisfaction client », ce qui est utile pour ma position au SIGI.
Trait de personnalité : Je suis une personne qui s’adapte à son environnement tout en étant à l’écoute d’autrui.